Dans les coulisses de la préparation d’une conférence : c'est en se trompant qu'on apprend

Avec Lisa SAVOLDELLI, dès qu’on a su qu’on avait été sélectionnées par Agile Lyon pour animer une conférence, on s’est mises au travail pour raconter une histoire : celle du change management adaptatif au service de transformations réellement réussies. 

Quelques semaines plus tard, le déroulé est prêt, nos slides sont terminées. Mais pendant le dry run une évidence s’impose : dans les cas pratiques qu’on partage, on parle de nos succès mais pas de nos erreurs. Pourtant, ce qu’on a appris au gré de nos expériences, on l’a parfois appris en se trompant. 

C’est d’ailleurs le principe du test and learn, qui est justement le sujet de notre conférence… Comme quoi personne n’est à l’abri d’être le cordonnier mal chaussé 😅. 

C’est pas grave, on adapte : on repense les cas pratiques pour inclure des échecs : on revient sur la stratégie proposée dans un contexte donné, ce qu’on a appris du résultat obtenu et ce qu’on a mis en place pour corriger le tir. 

L'approche test & learn appliquée au change management pour des transformations réellement réussies

Le message clé ? 

La conduite du changement n’est pas une science exacte : il faut expérimenter, co-construire et s’adapter au contexte pour embarquer avec nous les collaborateurs. 

Et si les résultats ne sont pas là, interrogeons-nous sur les causes pour orienter nos actions différemment. 

C’était le sens de notre conférence : l’apprentissage par le test and learn s’applique aussi bien aux collaborateurs concernés par un changement, qu’à l’équipe en charge du change management. 

C’est une notion profondément ancrée dans notre pratique : nous ne devons pas avoir une posture de sachant mais au contraire faire grandir notre stratégie au gré des évolutions et des retours terrain. Bref, c'est en se trompant qu'on apprend.

Pour finir, deux citations qui illustrent parfaitement notre philosophie : 

« I never lose. I either win or learn » Nelson Mandela 

« Tant qu’on ne s’est pas trompés, on n'a pas appris » ✨Séverine Besson